Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

Le site bonnet-docker.fr (ci-après « la Boutique ») est édité et exploité par Goodie Capital LLC, dont le siège est situé 2201 Menaul Blvd NE Ste A, Albuquerque, NM 87107, États-Unis (ci-après « nous »). La Boutique fonctionne sur la plateforme Shopify.

La présente politique explique quelles informations personnelles nous collectons lorsque vous visitez la Boutique, passez commande ou échangez avec nous, pourquoi nous les utilisons, avec qui nous les partageons et comment exercer vos droits. Elle s'applique conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux autres lois applicables. En cas de contradiction avec nos Conditions générales de vente, la présente politique prévaut pour tout ce qui concerne vos données personnelles.

Goodie Capital LLC est le responsable du traitement de vos données personnelles.

1. Les données que nous collectons

On entend par « données personnelles » toute information permettant de vous identifier, directement ou indirectement. Selon la façon dont vous utilisez la Boutique, nous pouvons collecter :

Vos coordonnées : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Vos informations de commande : produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou échangés, montants et historique de commandes.
Vos informations de paiement : moyen de paiement utilisé et confirmation de la transaction. Les données bancaires complètes sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés ; nous n'y avons jamais accès.
Vos échanges avec nous : contenu des messages envoyés à notre service client.
Vos avis : avis, notes et photos que vous choisissez de publier sur nos produits.
Vos données de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, durée et date des visites, collectées via des cookies et technologies similaires.

Les commandes se font uniquement en mode invité : nous ne créons pas de compte client et ne stockons aucun mot de passe.

2. Comment nous obtenons ces données

Directement auprès de vous, lorsque vous passez commande, vous inscrivez à notre newsletter, laissez un avis ou nous contactez.
Automatiquement, lors de votre navigation sur la Boutique, via des cookies et outils de mesure, sous réserve de votre consentement lorsqu'il est requis.
Par nos prestataires, qui traitent certaines données pour notre compte (paiement, expédition, envoi d'e-mails, publicité).

3. Pourquoi nous utilisons vos données

Traiter et livrer vos commandes : paiement, préparation, expédition, suivi, gestion des retours et du service après-vente. Base légale : exécution du contrat.
Vous contacter : répondre à vos questions et vous envoyer les e-mails liés à votre commande (confirmation, expédition, suivi). Base légale : exécution du contrat.
Vous envoyer nos offres et nouveautés par e-mail, si vous y avez consenti ou si vous êtes déjà client pour des produits similaires. Base légale : consentement ou intérêt légitime, selon le cas.
Mesurer et améliorer la Boutique : statistiques de fréquentation et d'utilisation. Base légale : consentement (cookies).
Vous présenter des publicités pertinentes sur d'autres sites et sur les réseaux sociaux, en fonction de votre navigation sur la Boutique. Base légale : consentement (cookies).
Publier et gérer les avis clients. Base légale : consentement.
Prévenir la fraude et sécuriser les paiements. Base légale : intérêt légitime.
Respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales, et répondre aux demandes des autorités. Base légale : obligation légale.

4. Suivi de nos e-mails

Nos e-mails, envoyés via Klaviyo, peuvent contenir de petits éléments invisibles (pixels de suivi) et des liens personnalisés. Ils nous indiquent si un e-mail a été ouvert, à quel moment, sur quel type d'appareil ou de logiciel de messagerie, et quels liens ont été cliqués.

Nous utilisons ces informations pour vérifier que nos e-mails arrivent bien, mesurer leur efficacité et vous envoyer des contenus qui vous correspondent mieux. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent en bas de chaque e-mail. La plupart des logiciels de messagerie permettent aussi de bloquer le chargement automatique des images, ce qui désactive ces pixels.

5. Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels (mesure d'audience et publicité). Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la Boutique (panier, paiement, sécurité) sont déposés sans consentement. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en supprimant les cookies du site dans les réglages de votre navigateur : le bandeau vous sera alors proposé de nouveau.

6. Avec qui nous partageons vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des prestataires qui en ont besoin pour nous fournir leurs services, et dans la limite de ce besoin :

Shopify : hébergement de la Boutique, gestion des commandes et paiements.
Nos prestataires de paiement : traitement sécurisé des transactions.
Notre transporteur : livraison de vos colis et suivi.
Klaviyo : envoi des e-mails transactionnels et marketing.
Google (Google Analytics et Google Ads) : mesure d'audience et publicité, sous réserve de votre consentement.
Meta (Facebook, Instagram) : mesure de l'efficacité de nos publicités et publicité ciblée sur ses réseaux, sous réserve de votre consentement.
Loox : collecte et affichage des avis clients.

Nous pouvons également communiquer vos données lorsque la loi l'exige (demande d'une autorité judiciaire ou administrative), pour faire valoir nos droits, ou dans le cadre d'une opération de cession ou de restructuration de notre activité.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez vous opposer au partage de vos données à des fins de publicité ciblée.

7. Relation avec Shopify

La Boutique est hébergée par Shopify, qui traite les données nécessaires à son fonctionnement. Shopify utilise aussi certaines données pour ses propres services, notamment la prévention de la fraude et des fonctionnalités communes à plusieurs marchands ; il agit alors en tant que responsable de traitement distinct. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Shopify pour les consommateurs et son portail de confidentialité.

8. Transferts hors de l'Union européenne

Goodie Capital LLC est établie aux États-Unis, et plusieurs de nos prestataires (Shopify, Klaviyo, Google, Meta, Loox) peuvent traiter vos données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties reconnues par la Commission européenne : décision d'adéquation (EU-US Data Privacy Framework) pour les entreprises certifiées, ou clauses contractuelles types.

9. Durée de conservation

Données clients et prospects : 3 ans à compter de votre dernière commande ou de votre dernier contact avec nous, puis supprimées ou anonymisées.
Inscription à la newsletter : jusqu'à votre désinscription, et au plus tard 3 ans après votre dernière interaction (ouverture, clic ou commande).
Factures et pièces comptables : pendant la durée imposée par les obligations légales et fiscales applicables.
Cookies : 13 mois au maximum ; votre choix concernant les cookies est conservé 6 mois.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), paiements traités par des prestataires certifiés, accès limité aux seules personnes qui en ont besoin. Aucun système n'étant totalement infaillible, nous vous recommandons de ne jamais nous transmettre d'informations sensibles par un canal non sécurisé.

11. Données des mineurs

La Boutique s'adresse aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 15 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a transmis des données, contactez-nous pour que nous les supprimions.

12. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Accès : savoir quelles données nous détenons sur vous et en obtenir une copie.
Rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Effacement : demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation.
Limitation : demander la suspension temporaire de certains traitements.
Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible et les transmettre à un autre prestataire.
Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, et à tout moment à la prospection commerciale.
Retrait du consentement : retirer à tout moment un consentement donné (newsletter, cookies), sans que cela remette en cause les traitements déjà effectués.
Directives post-mortem : définir le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@bonnet-docker.fr. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité et nous répondrons dans un délai d'un mois. Exercer vos droits ne vous pénalisera d'aucune façon.

13. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez nous contacter en priorité. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.

14. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de changement important, nous vous en informerons par un moyen approprié.

15. Contact

Goodie Capital LLC 2201 Menaul Blvd NE Ste A, Albuquerque, NM 87107, États-Unis E-mail : contact@bonnet-docker.fr